Politica Cookie

1. Ce sunt Cookie-urile și de ce le Folosim

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone) când visitați site-ul nostru web. Aceste fișiere conțin informații care permit site-ului să vă recunoască și să vă ofere o experiență personalizată și îmbunătățită.

Utilizăm cookie-urile pentru a:

Îmbunătăți funcționalitatea și performanța site-ului nostru
Personaliza experiența de navigare conform preferințelor dumneavoastră
Analiza traficul și comportamentul utilizatorilor pentru optimizare
Reține setările și preferințele între vizitele pe site
Asigura securitatea și protecția împotriva fraudei
Furniza conținut relevant și reclame personalizate (cu consimțământul dumneavoastră)

Fără cookie-uri, site-ul nostru nu ar putea funcționa la parametrii optimi și nu am putea să vă oferim experiența de utilizare la care aspirăm. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt absolut necesare pentru funcționarea de bază a platformei.

2. Tipurile de Cookie-uri pe care le Utilizăm

Clasificăm cookie-urile în mai multe categorii, fiecare servind scopuri specifice pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site:

Cookie-uri Strict Necesare

OBLIGATORII

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele permit navigarea prin site și utilizarea funcționalităților de bază.

Exemple: Sesiuni de autentificare, coș de cumpărături, setări de securitate, preferințe de limba și region.
Durata: Sesiune sau maximum 1 an

Cookie-uri de Performanță

OPȚIONALE

Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul, paginile cel mai vizitate, și eventualele erori întâlnite. Aceste date ne ajută să optimizăm performanța site-ului.

Exemple: Google Analytics, analiza timpului de încărcare, rapoarte de erori.
Durata: 1-2 ani

Cookie-uri de Funcționalitate

OPȚIONALE

Permit site-ului să rețină alegerile făcute (nume utilizator, regiune, limba) și să furnizeze funcționalități îmbunătățite și personalizate.

Exemple: Preferințe de afișare, setări personalizate, istoricul comenzilor.
Durata: 6 luni - 2 ani

Cookie-uri de Targeting/Marketing

CONSIMȚĂMÂNT

Utilizate pentru a furniza reclame relevante și campanii de marketing personalizate. Acestea urmăresc vizitele pe site și creează un profil al intereselor dumneavoastră.

Exemple: Facebook Pixel, Google Ads, remarketing, reclame personalizate.
Durata: 1-13 luni

3. Cookie-uri de la Terțe Părți

Pe site-ul nostru utilizăm și cookie-uri setate de către terțe părți pentru a îmbunătăți serviciile oferite și pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor.

Servicii de analiză:

Google Analytics: Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
Google Tag Manager: Gestionarea codurilor de urmărire
Hotjar: Analize de utilizabilitate și hărți de căldură

Platforme sociale și marketing:

Facebook Pixel: Optimizarea reclamelor pe Facebook
Google Ads: Urmărirea conversiilor și remarketing
YouTube: Pentru videoclipuri încorporate

Aceste servicii terțe au propriile politici de confidențialitate care guvernează utilizarea cookie-urilor lor. Vă recomandăm să consultați politicile respective pentru informații detaliate despre cum vă procesează datele.

Important: Nu avem control asupra cookie-urilor terțe părți și nu suntem răspunzători pentru politicile lor de confidențialitate. Pentru mai multe informații, consultați direct politicile furnizorilor respectivi.

4. Cum să Gestionați Cookie-urile

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. Puteți să vă gestionați preferințele prin mai multe modalități:

Panoul de Consimțământ Cookie

La prima vizită pe site, veți vedea un banner de consimțământ care vă permite să alegeți ce tipuri de cookie-uri acceptați. Puteți modifica aceste setări oricând accesând link-ul "Setări Cookie" din footer.

✓ Acceptă toate ⚙ Doar necesare 🔧 Personalizează

Setările Browserului

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Iată cum puteți accesa aceste setări în principalele browsere:

Chrome: Setări → Confidențialitate → Cookie-uri

Firefox: Opțiuni → Confidențialitate → Cookie-uri

Safari: Preferințe → Confidențialitate

Edge: Setări → Confidențialitate

Atenție la Dezactivarea Cookie-urilor

Dezactivarea completă a cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului. Anumite caracteristici precum coșul de cumpărături, autentificarea și preferințele personalizate s-ar putea să nu funcționeze corect fără cookie-urile necesare.

5. Cookie-uri Mobile și Aplicații

Când accesați site-ul nostru de pe dispozitive mobile, se aplică aceleași principii privind cookie-urile. În plus, dispozitivele mobile pot utiliza tehnologii similare precum:

Local Storage și Session Storage

Tehnologii web care permit stocarea datelor local pe dispozitivul dumneavoastră pentru îmbunătățirea performanței și experienței utilizatorului.

Identificatori de Dispozitiv

Informații despre tipul de dispozitiv, sistemul de operare și browserul utilizat pentru optimizarea afișării conținutului.

Pixeli de Urmărire

Imagini mici invizibile care ne ajută să înțelegem cum interacționați cu emailurile și conținutul nostru.

Pentru a controla aceste tehnologii pe mobile, puteți utiliza setările browserului mobil sau setările de confidențialitate din sistemul de operare al dispozitivului dumneavoastră.

6. Securitatea și Protecția Datelor Cookie

Luăm în serios securitatea datelor stocate în cookie-uri și implementăm mai multe măsuri de protecție pentru a vă păstra informațiile în siguranță:

Măsuri Tehnice:

• Criptarea datelor sensibile
• Utilizarea conexiunilor HTTPS
• Cookie-uri cu flag-uri de securitate
• Validarea și sanitizarea datelor

Măsuri Organizatorice:

• Acces limitat la datele cookie
• Audituri regulate de securitate
• Politici stricte de păstrare
• Formare în protecția datelor

De asemenea, respectăm principiile de minimizare a datelor, colectând și procesând doar informațiile absolut necesare pentru îndeplinirea scopurilor declarate.

7. Drepturile Dumneavoastră și Controlul Cookie-urilor

Conform GDPR și legislației naționale, aveți următoarele drepturi privind cookie-urile și datele colectate prin acestea:

Dreptul la informare

Să fiți informați despre ce cookie-uri folosim și de ce le folosim

Dreptul la consimțământ

Să dați sau să refuzați consimțământul pentru cookie-uri non-esențiale

Dreptul de acces

Să aflați ce date au fost colectate prin cookie-uri

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea cookie-urilor și a datelor asociate

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări legate de cookie-uri, ne puteți contacta utilizând informațiile din secțiunea de contact de mai jos.

8. Actualizări ale Politicii Cookie

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în utilizarea cookie-urilor sau în legislația aplicabilă. Orice modificare importantă va fi comunicată prin bannere pe site sau prin notificare directă.

Când actualizăm politica:

Implementarea de noi tehnologii sau cookie-uri
Schimbări în legislația privind protecția datelor
Modificări în serviciile terțe utilizate
Îmbunătățiri ale transparenței și clarității informațiilor

Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a rămâne la curent cu cele mai recente informații despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru.

9. Contact și Asistență

Pentru întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică cookie sau utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, nu ezitați să ne contactați:

Informații de Contact:

[email protected]

+40 756 432 189

Str. Victoriei 45, București

Program de Lucru:

Luni - Vineri: 09:00 - 17:00

Sâmbătă: 10:00 - 14:00

Duminică: Închis

Răspuns în maximum 24 ore

DarkID

Politica de Utilizare a Cookie-urilor